Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления. Эрика Регнет

Многим из нас не раз приходилось сталкиваться с разного рода конфликтами, возникающими в коллективе: кто-то становился объектом косых взглядов, кому-то приходилось испытывать на себе интриги недоброжелателей, о ком-то в коллективе разносились сплетни. К сожалению, чаще всего, конфликтные ситуации в организациях неизбежны. Все мы люди и у всех у нас имеется свое мнение, свои взгляды на жизнь, свои интересы, цели и потребности. Все эти различия и противоречия между людьми и порождают конфликты. Любой из нас может оказаться втянутым в конфликтную ситуацию. Как быть в таком положении? Что должен делать руководитель? Насколько сильно конфликт разрушает коллектив? Какие выгоды можно из него вынести?

По мнению автора книги, конфликтные ситуации свидетельствуют о том, что в организации кипит жизнь и развитие, а значит исключать их совсем из жизни коллектива не стоит. Нужно научиться конструктивно решать проблемы. Автор исследует природу и типы конфликтов, ищет причины их возникновения, подсказывает возможные выходы и грамотные методы решения. Теоретические рассуждения подкрепляются примерами из жизни реально существующих компаний. Заказать книгу «Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления» можно с доставкой по Украине или миру.