Дизайн работ в организации. Кирхлер Э, Хельцл Э.

Предлагаемая вниманию читателей книга двух австрийских ученых содержит основные теоретические идеи и практические методы, используемые в настоящее время в психологии труда и организационной психологии. Однако формировались эти идеи и методы на протяжении значительного периода времени. Истерически, на протяжении XX века, изучение трудовой деятельности развивалось от простых форм индивидуальной, преимущественно физической работы к групповым формам сложной, интеллектуально нагруженной деятельности, а затем к совокупному коллективному труду в социотехнических системах различного назначения. Такое расширение области исследований привело к созданию на базе первоначально психологии труда сначала индустриальной и инженерной, а потом организационной психологии. Поэтому в организационной психологии оказались объединены многие теоретические подходы, идеи и методы исследования трудовой деятельности, разработанные не только в психологии труда, но и в индустриальной, а также инженерной психологии. Следы такого объединения легко просматриваются в содержании книги.

Действительно, авторы - Эрих Кирхлер и Эрик Хельцл - в первой главе обстоятельно рассматривают все, что относится к индивидуальной и коллективной работе: трудовые задания, рабочие условия и организационный климат, трудовые действия и деятельность на сенсомоторном и интеллектуальном уровнях, оперативные системы отражения информации работающим человеком, методы оценки трудности заданий.

А в третьей главе излагают сведения по организационной психологии и, фактически, по проектированию деятельности.

Значительную часть книги занимает вторая глава, которая содержит информацию об оценке деятельности и удовлетворенности сотрудников своей работой, а также ее организацией. Здесь приведены теоретические модели и различные методы оценки удовлетворенности, трудовой нагрузки, стресса и его последствий.

Книга хорошо иллюстрирована рисунками и таблицами. Весьма полезен глоссарий в конце книги, содержащий толкование терминов, распространенных в зарубежных и переводных источниках по психологии труда и организационной психологии.

Можно надеяться, что книга Эриха Кирхлера и Эрика Хельцла будет встречена с интересом и полезна нашим читателям.