Управление конфликтами. Практическое руководство по тренингу

Книга «Управление конфликтами. Практическое руководство по тренингу» является авторским методическим пособием, которое включает в себя программу, состоящую из игр и упражнений для социально-психологического тренинга. Все практики логически методически выстроены. Занятия, которые учат управлять конфликтными ситуациями, рассчитаны на сорок часов.

Тренинг позволяет научиться технологиям управления конфликтами (от видения причин возникновения конфликтных ситуаций до выявления скрытых или провоцируемых конфликтов, а также их стадий), стратегии и тактике поведения в пространстве конфликта (в частности, работе на «опережение»), управлению эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях (приемам психологической защиты, способам противостояния агрессии и манипуляциям другой стороны). Благодаря поэтапным занятиям участники овладевают поведенческими стратегиями, позволяющими успешно разрешить конфликт.

Книга адресована психологам-практикам, тренерам, менеджерам по управлению персоналом, а также преподавателям, которым сталкиваются с проблемами разрешения конфликтных ситуаций в организациях и в ежедневной жизни.

Для того, чтобы купить книгу «Управление конфликтами. Практическое руководство по тренингу» в интернет-магазине с доставкой по Украине, заполните заявку онлайн на сайте.